I servizi offerti includono, oltre ad alloggi di prima e seconda accoglienza, anche consulenza giuridico-legale in materia di normativa sui rifugiati e i richiedenti asilo. Inoltre promuoviamo l’alfabetizzazione di base, perché le persone possano prendere coscienza dei loro diritti e doveri. L’attività di “Restoring Family Links” aiuta le persone a ripristinare i contatti con la propria famiglia, persi a causa di conflitti armati, calamità naturali o emigrazioni di massa. Il servizio si avvale della rete internazionale della Croce Rossa. 

Il Centro di Acolto è il primo passo che un cittadino deve effettuare per poter ricevereil “Pacco Alimentare”. I Cittadini potranno recarsi al centro di ascolto anche per qualsiasi altra necessità, non solo per poter usufruire del “Pacco Alimentare”.